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Performance Auditierung
EFQM-Bewertung
Sie möchten wissen, in welcher Liga Sie mit Ihrem Unternehmen spielen? Wir führen auf der Basis des EFQM-Excellence Modells eine Selbstbewertung durch und leiten einen auf Sie zugeschnittenen Verbesserungsprozess ein. Details
Mitarbeiterbefragung
Sie möchten wissen, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter sind? Wir führen spezifische, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Befragungen der Mitarbeiter durch. Das machen viele - mit uns als Partner erhalten Sie dezidierte Aussagen und konkrete Programme zur Erhöhung der Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter. Details
Kundenzufriedenheitsbefragungen
Sie möchten die Erwartungen, Wünsche und genauen Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen? Wir führen strukturierte spezifische Kundenbefragungen durch. Diese und die daraus abgeleiteten Maßnahmen ermöglichen Ihnen eine Standortbestimmung aus Kundensicht und die Chance, eine gewinnbringende Kundenorientierung und Kundenbindung zu erreichen. Details